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소셜 Social 지知 용用 활活 - 이장우박사 저.
SNS는 복잡한 기술이 아닌 '사람'이 중심이 된다.
지식과 정보 그리고 인맥을 연결하기 위한 원리만을 제대로 알고 SNS를
시작한다면 SNS 세상에서 누구나 스타가 될 수 있다.
핵심은 기계의 진보가 아니라
기계를 둘러싼 사람들의 철학과 비전, 조직 문화의 변화이다.
사람이 모든 변화의 중심이 되는 것이다.
중요한 것은 기술이 아니라 플렛폼이다. 인간의 삶 자체의 변화가 진짜 핵심이다.
이제 정부는 시민의 목소리를 배제할 수 없게 되었고
기업은 소비자의 목소리에 예전보다 훨씬 더 귀를 기울일 수밖에 없다.
극도로 낮은 비용으로 개개인이 주인공이 되어 가면서 플렛폼을 구성하는
다이버전스(기계 또는 장치)나 네트워크 프로그램보다 사람이 중요해졌다.
SNS에서 성공하기 위해서는 기술적인 능력, 즉 SNS를 어떻게 사용할 것인가에 대한 고민에 앞서
'인문적 요소'를 어떻게 결합하여 자신을 알릴 것인가를 더욱 심도 있게 고려해야 한다.
더 중요한 것은 일방적으로 내 생각을 피력하기보다는
SNS 친구들과 진정성 있는 소통을 하기 위해 노력해온 것이다.
웹 2.0시대 이전의 미디어가 불특정 다수를 대상으로 하는 브로드캐스트 방식의 한방향 스타일을 채택했다면,
SNS는 멀티 내로케스트(Narrowcast) 방식으로 쌍방향과 다방향 대화 방식을 지향한다.
SNS의 이용자들은 단순한 콘텐츠 소비자를 넘어 콘텐츠의 제작과 유통에 참여하는 생산자이자 소비자가 된다.
SNS를 잘 활용하기 위해서는 사교적인 살마이 되는 것이 중요하다.
지금처럼 경제가 고도화된 사회에서는 아무리 개인 혼자만의 능력이 뛰어나다고 해도 팀과 하나가 되지 않으면
그 능력을 제대로 발휘할 수 없다. 그 때문에 지금과 같은 시대에서는 소셜 인재가 더욱 중요하다.
핵심을 반복하라 - 일관성
"정말 중요한 일이라면 백 번은 말하라. 내가 매번 같은 이야기를 한다고 자신을 바보라고 생각하지 마라.
정말 중요하다고 생각하는 일은 모든 사람들의 뇌리에 새겨질 수 있도록 백번은 반복해야 한다."
- 퍼시 바네빅 Percy Barnevik, 전 ABB회장의 말이다.
트위터에서 주어진 140자를 모두 꽉 채우기보다는 100-110자로 끝내는 것이 비결이다.
소셜 지용활 저자는 다양한 활동과 끊임없는 배움을 통하여
조직과 기업을 넘어 개인에 이르기까지 '퍼스널 브랜드'를 전하고 있다.
SNS마케팅의
기술적인 테크닉을 넘어 트위터에서 글을 쓸 때 150자로 쓰지 말고 100-110 자 이내에 글을 쉬운 문장으로
또 의문형으로 사람들과 제대로된 소통을 하라고 책에서는 말하고 있다.
신뢰도를 높이기 위해서는 SNS를 통해 마케팅을 해야 한다.
'SNS에서 마케팅'을 실행해야 비로소 입소문으로 이어지기 때문이다. - 저자의 말.
SNS는 단순 유행이 아니다.
누구나 유명인사가 될 수 있다. 앞으로는 저자가 말하는 큐리에이터 적인 인재만이 살아남을 수 있다고 동감하며
이 책을 추천한다.
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