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SNS의 모든 것 - 김대중 지음
SNS를 지배하는 법칙
방문자를 늘리는 기본적인 방법은 자신의 콘텐츠를 최대한 많은 곳을 통해 배포하는 것이다.
SNS의 특성상 한번 올린 글을 지우기는 쉽지 않다. 실제 취급하지 않는 상품을 홈페이지나 쇼핑몰에 게시해놓거나 영업시간이 변경되거나 심지어 주소가 바뀌었는데도 이전 정보가 수정되지 않은 경우가 있다. 여기서 더 나아가면 홈페이지와 SNS의 정보가 서로 달라진다.
'기브앤테이크', '롱테일 법칙', '깨진 유리창의 법칙'은 SNS를 지배하고 있는 기본적인 법칙이다.
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각 포털사이트에서도 동영상 콘텐츠를 올릴 수 있는 서비스를 제공하고 있다.
또한 포털은 블로그, 카페 등과 연동하여 등록할 수 있도록 되어 있다.
유튜브는 그것을 제공한다. 해당 동영상을 공유할 수 있는 기능을 제공하여
누구나 쉽게 자신이 보고 있는 동영상을 다른 사람에게 소개할 수 있는 것이다.
유튜브가 콘텐츠를 등록하고 공유하는 역할을 담당한다면 페이스북은 실질적으로
팬들이 커뮤니케이션할 수 있는 장소를 제공한다.
팬들은 페이스북뿐 아니라 오프라인 친구들,
온라인의 블로그, 트위터 등의 다른 툴을 통해 스스로 정보를 전파하는 것이다.
인류 역사에 있어서 커뮤니케이션의 중요한 사건으로
출판 혁명, 인터넷 혁명 그리고 SNS 혁명을 들 수 있다.
개인 브랜드를 높이는 SNS 활용법
먼저 우리가 이용할 도구들은 블로그, 트위터, 페이스북, 링크드인, 팟캐슽, 포스퀘어와 유튜브이다.
트위터는 기본적으로 블로그와 연동해서 블로그의 콘텐츠를 트위터에 재배포하는 도구로 활용한다.
블로그와 트위터를 연동하는 방법은 트위터피드를 활용하거나 수동으로 하는 방법이 있는데, 자동으로 블로그의
글을 트위터로 보내주는 트위터피드를 추천한다.
국내에서는 방송국이나 콘텐츠를 가진 기업에서 많이 활용하지만,
개인도 자신의 관심 분야를 팟캐스트로 만들어서 올릴 수 있다.
포스퀘어는 자신의 관심사나 업무 분야가 오프라인의 장소가 된다면 적극적으로 활용할 필요가 있다.
SNS를 활용하여 개인 브랜드를 높이는 9단계
1. 블로그를 운영한다.
2. 트위터 계정을 만든다. 블로그와 트위터를 연동한다.
3. 페이스북 계정과 페이지를 만들고 운영한다. 블로그와 연동한다.
4. 링크드인 계정을 만들고 그룹을 만들거나 관심 분야 그룹에 참여한다.
5. 포스퀘어 계정을 만들고 관심사 장소를 체크인하면서 팁과 목록을 만든다.
6. 자기의 관심 분야에 대한 팟캐스트를 만들어서 운영한다.
7. 유튜브 채널을 개설한다. 동영상 콘텐츠를 공유한다.
8. 도구들을 모을 베이스캠프를 정한다.
블로그가 될 수 있고 홈페이지가 될 수도 있다.
블로그를 활용할 경우는 설치형 블로그를 활용하는 것이 좋다.
9. 2차 결과물을 만들어라.
(*5~7단계는 옵션)
블로그의 주제가 다양해질수록, 블로그를 운영하는 운영자의 수가 많아질수록
자신이 가진 콘텐츠를 차별화하거나 자신만의 홈페이지와 같이 블로그를 운영하고자 하는 사람들은 늘어난다.
블로그는 콘텐츠를 저장하는 유용한 툴이므로 콘텐츠를 꾸준히 등록하며 운영해야 하고,
블로그에 등록된 콘텐츠를 소비하기 위해 찾아온 방문자들과의 관계를 중심으로 운영해야 한다.
블로그를 통해 매출을 발생시키길 원하는 경우가 있는데 이것은 지속적인 콘텐츠와 방문자와의 관계가 기반이 되어야 가능하다.
개인적인 취미나 관심사를 꾸준히 콘텐츠화하거나 자신의 업무 분야와 관련된 내용을 블로그 콘셉트로 해야 한다.
대학생들이 블로그를 운영할 경우에는 더 전략적인 접근이 필요하다.
왜 LBS에 주목해야 하는가
사용자의 위치나 특정 장소를 중심으로 여러 정보를 보여준다.
지도를 완성하는 오픈 스트리트맵 http://www.openstreetmap.org 이 대표적이다.
오픈스트리트 맵은 지역에 따라 구글 맵을 넘어서는 정보를 제공하기도 한다.
RT(리트윗)를 유도하는 5가지 트윗 유형
1) 정보를 담아라: 최신 정보, 업계 정보, SNS관련 정보 등 팔로워들이 관심 있을 정보를 트윗하라.
2) 링크를 트윗하라: 링크가 포함된 트윗의 경우 사람들이 RT할 확률이 높다.
3) 이벤트하라: 트위터를 홍보 목적으로 활용할 때 기업에서는 이벤트를 진행하면 된다.
4) 재미를 트윗하라 : 팔로워들에게 재미있는 사진, 글, 동영상을 트윗하라.
5) 적극 요청하라: 정말 RT가 필요한 내용이면 적극적으로 요청하라. 그러면 RT 해주는 팔로워들은 분명히 있다.
효율적인 트위터 관리하기
훗스위트: http://www.Hootsuite.com
훗스위트의 강력한 기능은 트위터, 페이스북, 링크드인, 포스퀘어, 구글플러스 등과 같은 SNS 계정뿐 아니라 설치형
블로그인 워드프레스까지 관리할 수 있다는 것이다.
훗스위트는 여러 종류의 SNS를 운영할 수 있기 때문에 별도의 계정을 만들어야 한다.
훗스위트 스마트하게 사용하기
1.) Seting: 새로운 SNS를 활용할 때 추가한다.
2.) Publisher: 기업이나 개인이 정기적으로 트윗할 내용을 예약한다.
3.) Analytics: 정기적으로 나의 트윗 통계를 확인한다.
4.) Contacts: 팔로우 관리 시에 한번의 클릭으로 팔로우, 언팔로우를 관리할 수 있다.
5.) Tools - App Directory: 유튜브, 플리커 스트림과 기업용 트위터인 텀블러 스트림을 추가해 활용한다.
이 때 스트림은 4개가 하나의 화면으로 구성된다.
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