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소셜 그래프, 페이스북 커넥트 등을 활용해서 페이스북이나 홈페이지, 블로그, 스마트폰의

앱 등 다양한 플랫폼에서 통합적인 사용자 경험이 이루어질 수 있도록 합니다.

예를 들어 기업이나 단체의 앱을 개발하여 페이스북과 연동하여

사용자들로 하여금 통합적 사용 경험을 느낄 수 있도록 합니다.

 

 

인사이트에서 제공되는 통계 자료를 참고하여 페이스북 사용자들이 좋아하는 게시물의 유형,

활동이 많은 날, 지역, 언어 등을 파악해서 페이지 운영에 적용합니다.

페이지는 지역과 언어권, 현상적으로 포스팅이 가능합니다.

 

 

팬은 많지만 콘텐츠가 별 의미가 없거나 업데이트가 이루어지지 않는다면

'좋아요(Like)' 취소나 '페이지 내용 숨기기' 등의 상황이 생겨날 수 있습니다.

 

그렇다고 무조건 많은 양의 게시물을 쉬지 않고

업데이트하는 것은 무의미하므로 의미 없는 콘텐츠의 잦은 업데이트 보다는

시기별로 적절한 콘텐츠를 꾸준히 업로드하는 것을 권장합니다.

 

 

 

정적 FBML, 앱 개발 등을 통해 목표에 적합한 맞춤 기능(탭)을 구성합니다.

 

 

 

 

 • 사용자가 즉각적으로 반응할 수 있는 게시물 업데이트하기

   사용자가 반응을 할 경우 해당 게시물은 사용자의 업데이트 소식에 보여집니다.

 

 • 동영상이나 사진, 또는 다른 곳에서는 찾기 어려운 게시물, 직접적으로 사용자의 반응을 유도할 수

   있는 게시물(질문이나 사진 컨테스트, UCC 동영상 제작) 등을 업로드합니다.

 

 • 팬들의 질문이나 댓글에 충실히 답하기

   너무 늦지 않게, 가능하면 즉각적으로 답을 달아 그들의 대화에 참여합니다.

 

 • 페이스북 페이지 내에서 이벤트 기능 활용하기

  

중요한 일정(광고 런칭, 라이브 이벤트 등)을 팬들에게 알리면 팬들이 이벤트의 참석 여부를

표시할 수 있습니다. 참석여부가 업데이트 소식에 보여지면 팬들의 친구들,

즉 친구의 친구들이 이벤트 내용을 보고 페이지에 방문하여 페이지의 새로운 팬이 될 수도 있습니다.

 

 

 

페이지에서 팬은 친구와는 다른 개념입니다.

팬들이 관리자의 신원 정보를 알 수 없으며 관리자 또한 팬들의 개인 정보에 접근이 불가능합니다.

페이지의 팬들은 페이지로 직접 찾아와 글을 보는 경우가 생각보다 많지 않습니다.

주로 업데이트 소식(뉴스피드)을 보고 그 글에 반응을 하는 경우가 많으니 '팬들에게 업데이트 보내기'

기능을 이용하는 것도 좋은 방법입니다.

 

 

 

가장 중요한게 목표 설정입니다. 페이스북 페이지를 통해 얻고자 하는 것이 무엇인지,

목표를 정확히 설정해야 페이지 관리가 수월합니다.

 

 이런 원칙은 카페나 블로그도 예외가 아니며 목표를 설정하고

그 목표에 따라 페이지를 관리한다면 더 효과적으로 관리할 수 있습니다.

 

 

마케팅을 하더라도 누구를 타겟으로 할 것인지, 어떤 제품을 가지고 할 것인지,

업데이트 게시물은 어떻게 할 것인지에 대한 설계도를 그려보는 것도 좋은 방법입니다.

 *본 게시글은 『페이스북 쉽게 배우기』

- 진민정 책의 내용의 일부입니다.


페이스북 쉽게 배우기

저자
진민정 지음
출판사
영진닷컴 | 2011-03-10 출간
카테고리
컴퓨터/IT
책소개
페이스북의 기본 기능 익히기과 활용, 그리고 마케팅까지!『페이스...
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